Privacybeleid

1. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: Wij verwerken betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Belangrijk: Wij slaan nooit creditcardgegevens op onze servers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginabezoeken om onze website te optimaliseren.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of ons contactformulier.

2. Gebruik van uw gegevens

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van babyartikelen zoals autostoeltjes, kinderwagens en speelgoed.
• Het bieden van veilige betalingsmogelijkheden via onze gecertificeerde betaalplatforms.
• Het verbeteren van onze producten en diensten, speciaal afgestemd op de behoeften van ouders.
• Het versturen van belangrijke serviceberichten (geen marketing) over uw bestelling.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met beveiligde betaaldienstverleners (zoals PayPal) uitsluitend om transacties te voltooien.
• Verzendpartners: Met logistieke bedrijven om uw bestelling te bezorgen, beperkt tot noodzakelijke informatie.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te voorkomen.

Wij verkopen of verhuren nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Als specialist in babyproducten nemen wij extra voorzorgsmaatregelen:

• Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU.
• Wij gebruiken SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht, vergelijkbaar met onze veilige betaalomgeving.
• Toegang tot persoonlijke gegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel.
• Betalingsgegevens worden nooit lokaal opgeslagen – deze worden direct verwerkt via onze gecertificeerde betaalpartners.

5. Uw rechten

Volgens de AVG/GDPR heeft u het recht om:

• Inzage te vragen in uw opgeslagen gegevens.
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken.
• Verwijdering van uw gegevens te vragen (“recht op vergetelheid”), tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Een kopie van uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen.

Voor verzoeken kunt u mailen naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om:

• Uw winkelmandje te onthouden tijdens het winkelen voor babyproducten.
• Basisfunctionaliteit van de website te garanderen.
• Anonieme statistieken te verzamelen om onze site te verbeteren.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies werken mogelijk minder goed zonder cookies.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden via e-mail gecommuniceerd of prominent op onze website getoond.

8. Contact

Laatst bijgewerkt: [datum]